Damit Innovation stattfinden kann, müssen Räume und Prozesse geschaffen werden, die die Nutzung des Wissens, der Ideen und der Erfahrungen der Organisationen und Menschen, die eine Beziehung zu einem Unternehmen haben, erleichtern.
Wie bereits in unserem Artikel Diversity for innovation dargelegt, gehen disruptive Ideen und Vielfalt Hand in Hand. Und diese Verbindung wird verstärkt, wenn die Vielfalt Menschen zusammenbringt, die Hintergründe haben, welche nicht durch die Realität und das tägliche Leben des Unternehmens bedingt ist.
Es war Professor Henry Chesbrough, der als erster ein Innovationsmodell vorschlug, das über die Grenzen des Unternehmens hinausging. Er nannte es Open Innovation (OI), und es ist heute einer der Eckpfeiler der Unternehmensentwicklung. Die Errungenschaften von Unternehmen wie Cisco, Xerox, GE, Honeywell, Lindt usw. sind dank OI wiederkehrende Beispiele in der Forschung und Literatur zu diesem Thema. Wie Professor Chesbrough feststellt, ist die OI jedoch keine Strategie, die nur für große Unternehmen gilt. Sie ist für jedes Unternehmen, unabhängig von Größe oder Branche, unerlässlich, da alle Unternehmen Innovationen vornehmen müssen, um in einem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld wettbewerbsfähig zu sein. Open Innovation erleichtert diesen Prozess. Sie vervielfacht nicht nur die Anzahl der angebotenen Ideen und kreativen Lösungen, sondern ist auch tatsächlich profitabel. Jedes Unternehmen hat externe Beziehungen: Kunden, Lieferanten, Institutionen oder Konkurrenten bilden ihr Kontaktnetz. Brücken zu verstärken, so dass diese Verbindungen zu Trichtern für Ideen werden, ist das Ziel des Open-Innovation-Modells. Wie wir sehen, nutzt es Beziehungen und basiert auf der Nutzung von externem Wissen, Erfahrungen und Technologie, um Innovationen zu schaffen. Ebenso ist die Open Innovation, wie Chesbrough betont, eine Straße in zwei Richtungen, in der die Innovation "von außen nach innen" und "von innen nach außen" fließt.
Mit anderen Worten, das eigene Wissen der Organisation kann von Dritten genutzt werden, was zur Ausbeutung von geistigem Eigentum oder zu einer Anhäufung von Unternehmensausgliederungen führen könnte.
Leicht zu schreibende Worte wie Zusammenarbeit, Kreativität oder Offenheit sind jedoch nicht so einfach in die Praxis umzusetzen, noch weniger, wenn sie eine Reihe von Menschen betreffen, die wenig gemeinsam haben. Das Management von Vielfalt und offener Innovation selbst erfordert Aufmerksamkeit und Verfahren, die eingeführt werden müssen. Dynamiken, die es uns ermöglichen, interne Kreativität zu entfalten und externe Kreativität zu nutzen (Docherty, 2015). Das Projekt CreO ist ein Vorschlag zur Nutzung des Praktikums oder der Ausbildung, die alle Berufsschülerinnen und -schüler absolvieren müssen, um ihre Qualifikation zu erreichen. Indem es den Schwerpunkt auf das kreative Potenzial der KKI-Fachleute legt, stellt es die notwendigen Methoden und Instrumente zur Verfügung, um die Innovation im Industriesektor zu integrieren und zu festigen, dank Menschen mit einem kreativen Hintergrund, der außerhalb des Unternehmens liegt. Die Abgrenzung dieser Zusammenarbeit trägt auch dazu bei, indem sie die Verwaltung des Rufs beider Parteien fördert und aufwertet. Dies ist ein entscheidender Faktor bei der Bewältigung von Offenheitsprozessen und der Ausgangspunkt für den Aufbau einer ehrlichen, auf gegenseitigem Vertrauen basierenden Zusammenarbeit.